「陣中見舞いのF様」　2009.7.31
さざん亭防府店　山田　忠伸
被災4日目。毎日のようにお客様からの温かいお電話や激励の言葉を沢山いただいて感謝の毎日を送っています。
その日は雨も激しく、大雨・洪水・土砂災害警報が出ている中を、私にとっても特別の想い出がある、８０歳近くの福永様ご夫婦が、わざわざ遠方よりご来店くださいました。来店されるなり「あんた、生きとったか。心配したんよ。」と涙ぐまれて私に話されました。「テレビで見たら、心配になってきたんよ。陣中見舞い持ってきたから・・・。」とスタッフに声をかけてもらい、沢山のお菓子をいただきました。
危険を顧みずに来ていただけるなんて、何だか心に響くモノがありました。常日頃のスタッフの真心がお客様に届いていたから、お客様から感動がいただけるのだなと感じました。F様には本当に感謝です。そして真心を大切にお客様に接してくれるスタッフの皆様にも感謝です。これからもお客様に対して、真心のあるフレンドリーな対応をしていき、地域一番店を目指します。